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Manual de Utilização

Guia Passo a Passo – AniVerday

O AniVerday foi criado para simplificar o seu dia a dia ministerial ou organizacional no cuidado e relacionamento com as pessoas. Este guia explica de forma simples todas as funcionalidades disponíveis.

1. Instalação como Aplicativo (PWA)

Você pode utilizar o AniVerday no computador ou no celular como se fosse um aplicativo de loja:

  • No Android (Google Chrome): Abra o site, clique nos três pontinhos no canto superior direito e selecione "Adicionar à tela inicial" ou "Instalar aplicativo".
  • No iOS/iPhone (Safari): Abra o site, clique no botão de Compartilhar (ícone do quadrado com a seta para cima) e escolha a opção "Adicionar à Tela de Início".

2. Gerenciando Contatos e Categorias

O aplicativo organiza os seus relacionamentos em três abas principais para maior controle:

  • Aniversariantes (Membros) 🎂: Cadastro de membros para acompanhamento de aniversários de vida, além de possibilitar registrar Datas Especiais como Casamento 💒 e Batismo ✝️ para enviar felicitações nessas ocasiões. A planilha para importar espera as colunas: Cód. | Nome | Data Nasc. | Telefone | Celular.
  • Visitantes (Primeira Vez Aqui) 👣: Registro de quem nos visitou recentemente. Permite salvar idade, cidade, feedback, histórico de mensagens enviadas e Agendar Follow-ups 📅 para não esquecer do próximo contato. O modelo de importação lê planilhas vindas direto do Google Forms.
  • Decididos & Reconciliados ❤️: Registro de novas decisões e reconciliações no Ministério de Introdução. Permite indicar a data da decisão, anotações da ficha e também Agendar Follow-ups 📅 de acompanhamento.

📊 Dashboard de Relatórios: Acessível pelo botão no cabeçalho superior. Oferece uma visão panorâmica das métricas do seu ministério, incluindo total de contatos, taxa de interação com visitantes e um gráfico dos disparos dos últimos 7 dias.

Você pode inserir contatos manualmente (Aba ➕) ou pela aba de Importação 📄 enviando planilhas Excel (.xlsx/.csv) ou PDFs específicos para cada categoria.

3. Envio de Mensagens e Distribuição (Round-Robin)

Ao abrir a janela de contato 💬 de qualquer aniversariante ou visitante:

  1. O sistema preenche a mensagem usando o modelo pré-definido daquela categoria.
  2. A tag [NOME] é substituída pelo primeiro nome do contato.
  3. Múltiplos Atendentes (Operadores): Se você cadastrar mais de um número de WhatsApp em Ajustes ⚙️, o AniVerDay divide a sua lista do dia de forma balanceada (Round-Robin) entre a equipe. Ao enviar a mensagem, o sistema substitui a tag [NOME ATENDENTE] pelo nome do atendente responsável pelo disparo da vez!

3.1 Como Cadastrar e Liberar Acesso para Agentes (Líderes)

Você (Líder/Administrador) pode delegar o envio de mensagens para outros membros da sua equipe. Siga os passos abaixo:

  1. Cadastre o Agente como Operador: Na aba Ajustes ⚙️, dentro da seção "Operadores / Chips", informe o nome e o número de WhatsApp do agente e clique em "➕ Adicionar".
  2. O Agente cria a própria conta no app: O agente acessa aniverday.vercel.app e clica em "Criar Conta". Após criar a conta, a tela dele mostrará: "Aguardando Aprovação".
  3. Você aprova o acesso: Na sua conta de Administrador, clique no ícone 📊 no canto superior direito para abrir o Painel Admin. Localize o e-mail do agente e altere o status para "Aprovado".
  4. Pronto! O agente já pode usar o app: Após a aprovação, ele faz login no próprio celular ou computador, visualiza os contatos e envia as mensagens diretamente pelo WhatsApp dele!

💡 Dica: Ative ou desative agentes a qualquer momento na seção de Operadores. Apenas agentes com status Ativo participam da distribuição Round-Robin do dia.

4. Termômetro Anti-Spam e Travas de Ritmo 🌡️

Para proteger os chips de WhatsApp e manter uma conduta segura no uso do aplicativo, o AniVerDay possui:

  • Termômetro de Disparos: Visível no topo de todas as telas, monitora os envios acumulados no dia. O limite recomendado de segurança é de 150 disparos diários.
  • Cooldown de Envio: Bloqueia temporariamente o botão de disparo por 10 segundos após cada mensagem enviada, evitando cliques sequenciais rápidos que possam ser interpretados como atividade de bot pelo WhatsApp.

5. Ajustes do WhatsApp (Web vs Aplicativo)

Na aba de Ajustes ⚙️, escolha a melhor forma para os disparos abrirem no seu dispositivo:

  • WhatsApp Web: Mantenha desmarcada a caixa "Usar aplicativo do WhatsApp" para abrir as conversas diretamente na aba do navegador.
  • Aplicativo WhatsApp: Marque a caixa para forçar a abertura do app oficial do WhatsApp instalado no celular ou computador.

6. Controle de Cotas, Planos e Limites 🔒

O limite de contatos ativos na base de dados varia conforme a sua assinatura:

  • Plano Gratuito: Até 50 contatos ativos. Contas inativas (sem login) por mais de 180 dias (6 meses) têm os dados excluídos por segurança, com avisos por e-mail disparados 15 dias (dia 165) e 5 dias (dia 175) antes do prazo final.
  • Plano Lite: Até 500 contatos ativos.
  • Plano Pró: Até 3.000 contatos ativos.
  • Plano Escala: Até 5.000 contatos ativos.

Contatos adicionados acima do limite do plano ficarão bloqueados com um ícone de **cadeado (🔒)**. Eles não são excluídos, mas você precisará clicar em "Desbloquear" ou fazer upgrade de plano na tela principal para habilitar o envio de mensagens para eles.